創業以来、変わらぬ「品質第一」 品質に対する基本理念

われわれは、つねに品質を第一とする。

ヤマトグループの企業経営は、すべてこの企業目的に律されているのです。

ヤマトの品質づくりの基本要素である3つのM。

すなわちMan（人）、Machine（機械）、Material（材料）

そのいずれもがいかなるときも最高の水準を保持できるようグループが一丸となって取り組んでいます

また、われわれは品質第一をすべての行動基準としています。

品質を広義で捉え、製品そのものの性能のみならず、コスト、デリバリー、サービス、環境も品質と考えます。すなわち品質とはお客様の満足度を表わすものと考えます。

品質第一は品質保証部門によってのみなされるのではなく、新製品の開発、生産システムの開発、原材料の購入、そしてすべての製造プロセスにおいて細心の注意が払われ、かつ、営業をはじめ管理部門に至るまでのすべてのスタッフが「品質第一」という企業目的を守り抜くため、日々努力しています。

品質方針

私たちは、商社の機能を磨き、高い品質の商品サービスをグローバルに提供し、お客様とグループ及びサプライヤー様の発展に貢献いたします。

1. 「共にあゆみ、共に栄える」の関係をステークホルダーとの間に築きます。

2. 「現地,現物,現実」の精神で課題を解決いたします。

3. 全員参加で品質改善を行います。

4. お客様目線で継続的にシステム改善をはかります。

5. 全てにスピードを持って取り組みます。